"People who are good with people are going to benefit the most from AI"— Ethan Mollick
AI begrijpen. AI toepassen. AI vertrouwen.
Succesvolle toepassing van AI ontstaat door zeven samenhangende bouwstenen consistent in te zetten en te blijven verbeteren. Deze bouwstenen vormen de "knoppen waaraan je kunt draaien" tijdens ontwerp, ontwikkeling, implementatie en gebruik.
Het BeeHaive-framework helpt om te begrijpen hoe je aan die knoppen kunt draaien, welke bouwstenen je wanneer kunt inzetten en aan welke waarborgen (guardrails) je moet voldoen om AI succesvol toe te passen.
7 bouwstenen.
7 waarborgen.
Elke AI-oplossing lijkt anders. Een chatbot voor klantenservice, een classifier voor binnenkomende post, een agent die contracten beoordeelt: op het eerste oog drie totaal verschillende projecten met elk hun eigen valkuilen.
Onder de motorkap delen ze dezelfde zeven bouwstenen waarmee je de oplossing realiseert en zeven waarborgen voor hoe je het verantwoord doet. De bouwstenen vormen de knoppen waar je tijdens ontwerp, ontwikkeling en gebruik aan kunt draaien; de waarborgen bewaken dat de uitkomst past binnen wat je organisatie ethisch, juridisch en maatschappelijk wil zijn.
Wie dit patroon herkent in een nieuw project, ziet sneller waar het misgaat én waar de winst zit. Hieronder kun je per bouwsteen en per waarborg kort lezen wat hij doet en hoe hij samenwerkt met de andere zes.
De bouwstenen onderling
Klik op een bouwsteen voor een korte toelichting. Klik daarna op een tweede bouwsteen om te zien hoe ze samenwerken.
De waarborgen onderling
Klik op een waarborg voor een korte toelichting. Combineer daarna met een tweede waarborg om te zien hoe ze elkaar versterken of welke spanning er tussen hen kan ontstaan, of klik op het centrale bouwstenen-symbool om te zien welke bouwstenen deze waarborg primair raakt. De combinatie werkt in beide volgordes.
Gebaseerd op de Ethics Guidelines for Trustworthy AI (HLEG, 2019) en ALTAI (HLEG, 2020) van de Europese Commissie. Nummering volgt de officiële volgorde van de zeven kernvereisten.
Onze eigen AI-Readiness Audit
Hoe werken de bouwstenen samen in een echt project? Ons eigen voorbeeld is de AI-Readiness Audit: een tool die we zelf bouwen met precies deze zeven bouwstenen. Loop hieronder stap voor stap mee. Per processtap zie je onze gedachten en daaronder de bouwstenen die we inzetten. Klik op de blokjes om te starten.
Hoe ontstond het idee voor de AI-Readiness Audit? Van observatie naar concreet product.